قصه تحقیقات بازار
سال‌ها پیش پدر و برادر نویسنده همین مطلب تصمیم گرفتند که یک مغازه فست‌فودی راه‌اندازی کنند، تنها چیزهایی که مد نظرشان بود این بود که مغازه کنار گذر اصلی باشد و رهن و اجاره‌ای داشته باشد که به جیبشان بخورد، و البته اعتقاد داشتند که همین‌ها هم کافی است اگر غذای خوب داشته باشی و دکوراسیون مغازه هم مناسب باشد قطعا مشتری می‌آید.
نهایتا مغازه ایجاد شد و چند ماه بعد با زیان کلان مجبور شدند که آن را جمع کنند هرچند این امکان وجود داشت که با زیان کم‌تری کار را جمع کرد اما خب این قدر صبر کردند و امید واهی به بهتر شدن اوضاع داشتند که زیان کم، تبدیل به زیان کلان شد. علت شکست هم البته مشخص بود اگر پدر و برادر نویسنده، چند ساعت در محل مغازه پیاده راه می‌رفتند و به مغازه‌ها سرک می‌کشیدند متوجه می‌شدند که این محل مناسب آن کسبوکار نبود، یک تحقیقات بازار به همین سادگی برای جلوگیری از یک زیان کلان کافی بود اما خب متاسفانه نادیده گرفته شده بود. و الان با یک مشاوره تحقیقات بازار می‌توانید از این زیان کلان به سادگی جلوگیری کنید.
در فرآیند برنامه‌ریزی یک کسبوکار، تحقیقات بازار (Market Research) یک پروسه است که سال‌ها همیشه مغفول مانده بود، دلیل هم این بود که وقتی یک تیم تصمیم به راه‌اندازی یک کسبوکار می‌گیرد این قدر تصور می‌کند که کارش تک است و این قدر برای راه‌اندازی عجله دارد که دلش می‌خواهد مواردی که به نظرش سد راه برای راه‌اندازی سریع‌تر کسبوکار است کنار بگذارد و زودتر شروع کند.
خیلی از مواقع که کسب‌و‌کار‌ها به تحقیقات بازار اقدام می‌کنند این قدر این مرحله را باعجله و بدون اختصاص زمان لازم به انجام می‌رسانند که نتیجه تحقیقات‌بازار گاهی گمراه‌کننده از آب درمی‌آید و شاید اگر این تحقیقات صورت نگیرد برای کسبوکار بهتر است.
تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی دو مفهوم مشابه ( نه هم معنی! ) در حوزه بازاریابی هستند. تحقیقات بازار، تحقیقات گسترده درباره بازار هدف است و تحقیقات بازاریابی درباره تکنیک های مختلف بازاریابی و فروش است که با هم تفاوت دارند. تحقیقات بازار هدفمند، اصولی و با زمان کافی از هر نوع که فکرش را بکنید یک سرمایه‌گذاری برای آینده کسبوکار است، مرحله‌ای از راه‌اندازی کسبوکار که از زیان‌های کلان در آینده جلوگیری می‌کند و حتی گاهی از راه‌اندازی آن کسبوکار و زیان‌های آینده ممانعت به عمل می‌آورد. گروه‌هایی که در زمینه خدمات تحقیقات بازار فعالیت می‌کنند در واقع به مانند چراغی هستند که در دل سیاهی مسیر را برای آینده یک کسبوکار روشن می‌کنند.
باید به این نکته توجه کرد که تحقیقات بازار با وجود اهمیتی که در زمان راه‌اندازی کسبوکار دارد اما فقط مختص این زمان نیست، هر زمان که شما بخواهید تغییری در محصولاتتان بدهید یا این‌که محصول جدیدی را به بازار عرضه کنید تحقیقات بازار می‌تواند برای یک راهکار مناسب در عرصه ارائه و توسعه محصول به کمک بیاید، در واقع تحقیقات بازار همان قدر که در راه‌اندازی کسبوکار اهمیت دارد در توسعه و طراحی محصول نیز اهمیت دارد، همچنین در موقع لانچ محصول نیز تحقیقات بازار راهکارهای بهینه‌ای در زمینه کانال‌های پخش، ارائه و عرضه به بازار می‌دهد.
شرکت‌های بزرگ مثل گوگل، اپل و مایکروسافت با آن همه سرمایه و آن همه امکانات با وجود این‌که به نظر می‌رسد خیلی موفقند، گاه در همین حوزه ارائه و توسعه محصول، ضعیف عمل کرده‌اند و فرصت‌های بزرگی را از دست داده‌اند، در یک مورد تراژیک نوکیا که به دلیل عدم تحقیقات بازار مناسب، بازار دستگاه‌های تلفن همراه را که در اختیار خودش بود و تصور می‌شد که یک امپراتوری بدون افول است را از دست داد یا مایکروسافت که به خاطر تحقیقات بازار نامناسب و پیش‌بینی غلطی که داشت بر یک استراتژی غلط پافشاری کرد و نهایتا قافیه را به گوگل و اندروید باخت و با وجود تمام تلاش‌ها و پافشاری‌هایش نهایتا ویندوز موبایل را به عنوان یک سیستم عامل شکست خورده برای دستگاه‌های تلفن همراه به موزه‌های فناوری فرستاد.
امیدواریم اگر در مورد اهمیت تحقیقات بازار و وقت و هزینه‌ای که لازم است برای آن بگذارید شک داشتید با توضیحات ما قانع شده باشید، و از خدمات تحقیقات بازار و تجربه تیم متخصص آژانس تبلیغاتی پالادیوم بهره لازم را ببرید.، به این فکر کنید که اگر پدر و برادر نویسنده ما به خوبی تحقیق کرده بودند شاید او الآن مدیر یکی از شعبه‌های فست‌فود زنجیره‌ای خانواده‌شان بود یا مدیر توسعه کسبوکار فست‌فود‌هایشان شده بود و پول روی پول می‌گذاشتند و کلی کارآفرینی و اشتغال‌آفرینی می‌کردند!
برای موفقیت کسبوکار خانوادگی نویسنده این سطر‌ها فقط یک پیاده‌روی و چند سئوال و جواب ساده لازم بود که صورت نگرفت، و کسبوکار تازه پا گرفته تعطیل شد و فقط یک تاسف ماند، شما با مشاوره و خدمات تحقیقات بازار در پالادیوم می‌توانید جلوی تاسفات آینده را بگیرید، مرز بین تاسف خوردن و نخوردن یک تماس است که ما با شما می‌گیریم البته با این پیش‌شرط که شماره تلفنتان را برای ما در فرم پایین بگذارید!
