ماینینگ

فعالیت های مارکتینگ و بازاریابی و در ذیل آن تبلیغات برای شرکت های صنعتی معدنی به معنی انتخاب و تعریف جایگاه مناسب یک شرکت معدنی و عرضه آن به مشتریان واقعی تجهیزات، محصولات یا خدمات آن شرکت است. اما امروزه فقط صحبت از مشتریان نیست بلکه مصرف کنندگان، سرمایه گذاران، کارکنان، اجتماعات تخصصی آن صنعت و ذینفعان کلیدی مشتریان نیز به همین مقدار دارای اهمیت هستند و باید مخاطب قرار بگیرند. به این ترتیب فعالیت های یکپارچه بازاریابی و تبلیغاتی ما باید به شکلی برنامه ریزی شود که بتواند در مفهومی گسترده تر، برای همه این مخاطبان ( درسگمنت انتخاب شده برای مشتریان هدف شرکت های معدنی) جذاب بوده و بر آن ها اثر بگذارد.

ابتدا باید مشخص کنیم که "چه چیزی" باید به دست "چه کسی" برسد. به این معنی که کدام مزیت رقابتی یا خدمت ویژه ما باید برای کدام گروه خاص و از قبل تعیین شده از مشتریان بالقوه یا بالفعل ما به نمایش گذاشته شود.

سپس باید بررسی کنیم که این پیام باید "چگونه" از طریق کدام رسانه و در قالب چه نوع تبلیغاتی برای آن ها نمایش داده شود. یعنی اینکه آیا یک نمایشگاه تخصصی را برای معرفی این محصول جدید در نظر می گیریم یا یک بیلبورد بزرگ تبلیغاتی در نزدیکی محل استقرار مشتری هدفمان را.

در پایان باید بررسی کرده و ببینیم که این فعالیت ها بهتر ازت در "چه زمانی" به مخاطب ارائه شوند تا بیشترین اثربخشی را داشته باشند و بهترین زمان را برای ارائه پیدا کنیم. به این ترتیب در برنامه خود چهار رکن اساسی چه چیزی، به چه کسی، چگونه و در چه زمانی را مشخص کرده ایم و همان را نیز اجرا خواهیم کرد!

ارتباطات داخلی مجموعه تعاملات اشخاص در درون سازمان است. اعم از آموزش ها و اطلاع رسانی هایی که علاوه بر ایجاد یک محیط همدلانه و برابر، در بین همکاران جریان های اطلاعاتی پدید می آورد که می تواند منجر به خلاقیت های درون سازمانی و همچنین تکمیل مخزن دانش پرسنل شود و افراد سازمان را در شرایطی قرار می دهد که در صورت مواجهه با مخاطبین خارجی بتوانند یک پیام نسبتا یکسان و یکپارچه را به بیرون از سازمان مخابره کنند. این پیام ها از تعامل بین واحد بازاریابی، روابط عمومی و منابع انسانی با مشاور تبلیغاتی تان ساخته می شود و در بسترهای داخلی سازمان از طریق ایمیل ها، پوسترها، دستورالعمل ها و در لفافه برگزاری جلسات و اجتماعات داخلی سازمان با سایرین به اشتراک گذاشته می شود.

ارتباطات خارجی ناشی از تعامل بین اعضا یا پیام های منتشره از سازمان با مخاطبین بیرونی یک شرکت معدنی است و بنا است تا اثر تاکیدی و تشدید کننده بر ارتباط بازاریابی شما داشته باشد. این پیام ها هم از طریق بسترهایی چون وب سایت و شبکه های اجتماعی منتشر می شود و هم از طریق ارتباط اعضای شرکت معدنی با مشتریان.

برندهای معدنی بزرگ از راه های متعدد و با تکنیک های متفاوتی در طی سال ها شکل می گیرند اما بزرگترین نکته ای که در این ارتباط باید در نظر داشت این است که یک برند قوی و قدرتمند حاصل پیام های صحیح و موثر برای مخاطبین از پیش تعریف شده است که بطور یکپارچه، نظام مند و تکرار شونده به مخاطبین مخابره می شود و این امکان پذیر نیست مگر با در اختیار داشتن یک تیم قدرتمند برای طراحی، تدوین و اصلاح مداوم یک برنامه یکپارچه بازاریابی و تبلیغاتی و انتشار مرتب و به موقع خروجی های آن برنامه برای مخاطبین هدفش!