هنوز هم وقتی به خیلی‌ها می‌گویی بازاریابم اولین پاسخی که تحویلتان می‌دهند این است: «آهان یعنی می‌رید این ور و اون ور به مردم می‌گید که بیاین این چیزا رو بخرین؟» حالا در این وانفسا که هنوز ملت تصورشان از بازاریاب همین جمله‌ای است که غالبا می‌گویند یک نوع بازاریابی جدید در بازار دیجیتال با عنوان «دیجیتال مارکتینگ» هم پیدایش شده، اکثریت افرادی هم که به آن آشنایی ندارند تا از یک دیجیتال مارکتر ، عبارت دیجیتال مارکتینگ را می‌شنوند می‌پرسند: «آهان نتورک مارکتینگ، بازاریابی شبکه‌ای و اینا دیگه؟ اتفاقا یکی از رفقا خیلی به من اصرار می‌کرد برم تو این کار!» حالا باید دو ساعت توضیح بدهی که نه این مارکتینگ آن مارکتینگ نیست!
معمولا وقتی که گفته می‌شود که دیجیتال مارکتینگ، نتورک مارکتینگ نیست، و این توضیح کوتاه ارائه می‌شود که دیجیتال مارکتینگ عبارت است از بهره‌برداری از ابزار‌های دیجیتال مارکتینگ به منظور پیدا کردن بازار‌ها و فرصت‌های جدید در حوزه فروش کالا و خدمات، چون توضیح مقداری گنگ است اولین سئوالی که پرسیده می‌شود این است که خب یعنی چی؟

چون در ضمیر ناخودآگاه دیجیتال مارکتر‌ها همیشه گوگل بیدار است پاسخی که داده می‌شود معمولا این گونه مثال زده می‌شود: «مثلا گوگل، ما از گوگل استفاده می‌کنیم که محصولات و خدمات را بازاریابی کنیم!» اگر فکر می‌کنید که در این مرحله کار تمام می‌شود و دیگر سئوالی نمی‌پرسند سخت در اشتباهید!

معمولا بعد از آوردن اسم گوگل و مثالی که در مورد دیجیتال مارکتینگ زده می‌شود یک سئوال اساسی در ذهن طرف مقابل شکل می‌گیرد که «اگه من یه چیزی داشته باشم شما چه جوری می‌تونی در گوگل بفروشیش؟» و این بدترین نقطه‌ای است که یک دیجیتال مارکتر می‌تواند در آن گیر کند، این جاست که باید شروع کنی در مورد سئو، تولید محتوا، الگوریتم‌های گوگل، ضرورتِ داشتن یک سایت، راه‌های زودبازده‌تر مثل تبلیغات گوگل ادوردز توضیح بدهی اما نهایتا پاسخی که می‌شنوی این است: «خب در مجموع من نفهمیدم شما چه طور محصول منو تو گوگل می‌فروشین!»، راستش دیجیتال مارکتینگ همین قدر آسان و همین قدر سخت است!

دیجیتال مارکتینگ آسان است چون همه افراد امروزه با آن سروکار دارند مادرها و خاله‌ها در کلی صفحه اینستاگرام خرید لباس، وسایل آشپزخانه و … عضوند، پدر‌ها وقتی با دوستانشان دور هم نشسته‌اند و در مورد قیمت تیبای مدل ۹۵ سفید اختلاف می‌افتد به‌سرعت به هم می‌گویند که در گوگل سِرچ کن! تقریبا همه امروز در فضای دیجیتال هستند فرصتی که هیچ وقت در اختیار ما نبوده است، در هیچ یک از ساختار‌های گذشته بازاریابی و با هیچ‌کدام از ابزار‌های قدیمی بازاریابی نمی‌شد این همه مشتری بالقوه را جایی جمع کرد!

اما دیجیتال مارکتینگ سخت هم هست به همان دلیلی که آسان بود چون این همه مشتری‌های بالقوه در آن جمع هستند اما در عین حال کلی فروشنده هم آن‌جا هستند که همه قصد دارند محصولات خود را بفروشند، در این بازار مکاره هر کس اصول کار در آن را بهتر بلد باشد، هوشمندانه‌تر عمل کند، مدام نتایج را رصد کند و برنامه‌ریزی داشته باشد موفق‌تر است.

هرچند دیجیتال مارکتینگ بر مبنای ابزار‌هایی که در آن استفاده می‌شود نامگذاری شده اما واقعیت این است که ابزار‌ها بدون فکر، استراتژی و برنامه نه‌تنها که کاربردی ندارد بلکه ممکن آسیب‌زننده هم باشد از این رو آژانس‌ها و مجموعه‌های بازاریابی دیجیتال و دیجیتال مارکتینگ به این منظور ایجاد شده‌اند که راهنما، مشاور و همکاری برای کسب‌و‌کار‌هایی باشند که قصد دارند در بازار دیجیتال با این همه مشتری و البته با این همه رقیب، خودی نشان بدهند، سرآمد شوند، برند بسازند یا کسب درآمد کنند.

انواع روش های بازاریابی دیجیتال اعم از تبلیغات دیجیتالی، سئو یا بازاریابی موتورهای جستجو گر، بازاریابی شبکه های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ و حتی اس ام اس مارکتینگ و روش‌های مختلف دیگری که وجود دارد یا در آینده به کمک می‌آید برای تسهیل کسب‌و‌کار و رونق آن است. با رشد دنیای دیجیتال نیز هر روز ابزار‌های دیجیتال مارکتینگ جدیدی در اختیار ما قرار می‌گیرد که ما را ناچار می‌کند که بین این ابزار‌ها دست به انتخاب بزنیم و باید گفت که بدون دانش کافی یا گرفتن مشاوره دقیق، فعالیت در این عرصه بسیار سخت بوده و ممکن است هزینه‌های بالایی داشته باشد.

دیجیتال مارکتینگ از دو خصیصه زندگی پیشرفته برخوردار است: فایده‌گرایی و نتیجه‌گرایی! فایده‌گرا از آن جهت که سعی می‌کند کار‌هایی را به انجام برساند که بازگشت مالی داشته باشد. نتیجه‌گرا از این حیث که اگر شکست هم بخورد اطلاعاتی را در اختیار کسب‌‌وکار قرار می‌دهد که از شکست‌های بعدی جلوگیری می‌کند و بهینه‌سازی را به دنبال دارد. واقعا چه چیزی از این دو بهتر؟!

اگر به دنبال مجالی برای دریچه‌ای هدفمند و صادق به سمت بازاریابی دیجیتال هستید، اگر تمایل و انگیزه کافی برای رشد کسب‌وکارتان دارید و اگر به دنبال این هستید که در بازار دیجیتال خودتان را نشان بدهید، ما در آژانس تبلیغات و ارتباطات خلاق پالادیوم منتظر شماییم و لازم هم نیست شما با ما تماس بگیرید، ما شما را فراموش نمی‌کنیم و حتما در اولین فرصت با شما تماس می‌گیریم تا مسیر تازه ای را با هم همقدم شویم!