دریافت مشاوره رایگان: ۰۹۰۳۲۳۴۱۰۰۶

طراحی هویت بصری برند و اصول آن

طراحی هویت بصری برند و اصول آن

طراحی هویت بصری برند چیست؟

فرض کنید صاحب یک کسب‌وکار هستید و برای اینکه بتوانید کسب‌وکارتان را به بقیه بشناسید زمان زیادی را به طراحی هویت بصری برند کسب‌وکارتان اختصاص داده‌اید. رنگ استاندارد (رنگ سازمانی) شرکت‌تان را انتخاب کرده‌اید و بر همین مبنا تمامی سربرگ‌ها و کارت ویزیت‌ها را چاپ کرده‌اید، ولی آنطور که می‌خواهید شما را نمی‌شناسند و بسیاری افراد به شما می‌گویند این سبک طراحی، هویت کسب‌وکار شما را به نمایش نمی‌گذارد. در اینجا دقیقا اشتباهی را مرتکب شده‌اید که بسیاری افراد انجام می‌دهند. هویت برندتان را تنها به شاخص‌های ظاهری برند (همانند طراحی بصری لوگو) محدود کرده‌اید.

این‌ عوامل تنها بخشی از اقلام هویت برند هستند و شما با این کار برندسازی انجام نداده‌اید. بنابراین، با مرور این مطلب به تمامی سو تفاهم‌ها پایان می‌دهیم. یعنی قرار است بفهمیم هویت بصری چیست؟ چه تفاوتی با هویت برند دارد؟ چرا شرکت‌ها طراحی هویت بصری انجام می‌دهند؟ مراحل طراحی هویت بصری برند چگونه انجام می‌شود؟ و در پایان نگاهی به طراحی‌های هویت بصری موفق داشته باشیم!

هویت بصری برند به زبان ساده

قبل از تعریف طراحی هویت بصری، بیایید یک تعریف مشترک از برند و هویت برند داشته باشیم و بعد به سراغ تعریف هویت بصری برویم؛ چون در اغلب مواقع این تعاریف با یکدیگر اشتباه گرفته می‌شوند.

برند شامل ذهنیت، احساس باطنی و ادراک درونی شخص درباره‌ی یک محصول، خدمت یا شرکت می‌شود؛ و هویت برند آن چیزی است که استراتژی برندسازی را مشخص می‌کند و به فعالیت‌های بازاریابی جهت می‌دهد. به بیان دیگر، هویت برند شامل تمامی المان‌های برند (بصری و غیر بصری، ملموس یا غیر ملموس) همانند طراحی لوگو، نماد، بسته‌بندی، موسیقی برند، صدای برند و غیره می‌شود که یک برند به منظور درک درست از خودش و تثبیت تصویر ذهنی در نظر می‌گیرد.

بنابراین با توجه به این تعاریف، زمانی که یک برند، هویت برندش را مشخص می‌کند با به کارگیری آن به خلق یک تجربه موفقیت ‌آمیز با برند می‌پردازد و باعث تمایزش از رقبا می‌شود؛ حالا بخشی از طراحی هویت برند برای اینکه نمایش بیرونی داشته باشد، طراحی هویت بصری برند است. بنابراین:

هویت بصری برند هر آن چیزی از عناصر برند است که با حس بینایی مخاطبان در ارتباط بوده و باعث تقویت ویژگی‌های برند می‌شود.

 

چرا کسب‌وکارها به هویت بصری نیاز دارند؟

در پاسخ به سوال چرا برندها نیاز به هویت بصری دارند، سه دلیل اصلی زیر را می‌توان مطرح کرد:

  1. با ایجاد هویت بصری، برندها بر احساسات مخاطبان تاثیر می‌گذارند و این نیازی است که تمام کسب‌وکارها به آن احتیاج دارند.
  2. مخاطبان از طبیعت برند آگاه می‌شوند.
  3. و در نهایت، جنبه‌های مختلف کسب‌وکار یکپارچه می‌شود.

طراحی هویت بصری موفق چه مراحلی دارد؟

آموزش طراحی هویت بصری بدون شناخت کسب‌وکار امکان‌پذیر نیست! اول از همه باید ماموریت برندتان را شناسایی کنید. شما باید بدانید “چه کسی” هستید تا بتوانید هویت برندتان را مشخص کنید و سپس به طراحی هویت بصری برندتان بپردازید. بدون شناخت برندتان، فقط و فقط به کار طراحی هویت بصری مشغول شده‌اید. پس قدم به قدم این مراحل را طی کنید:

مخاطبانتان را بشناسید

در مرحله اول پرسونای مخاطبانتان را بشناسید: آن‌ها چه کسانی هستند؟ چه نیازها و خواسته‌هایی دارند؟ چه مسائلی آن‌ها را ناراحت می‌کند؟ قطعاً مخاطبین مختلف، درخواست‌ها و نیازهای مختلفی دارند و هر چقدر شما آن‌ها را بیشتر بشناسید راحت‌تر می‌توانید با آن‌ها ارتباط برقرار کنید و نحوه گفتار و لحن آن‌ها را می‌شناسید. برای شناخت پرسونای مخاطبانتان نیز باید تحقیقات انجام دهید (از هر روشی که می‌توانید استفاده کنید ولی پرسونای مخاطبانتان را از زیر سنگ هم که شده پیدا کنید). نمونه سوالاتی که به شما می‌تواند در طی این مسیر کمک کند:

  • چه سنی هستند؟ جنیست‌شان چیست؟ چه شغلی دارند؟ درآمدشان چقدر است؟ و چه میزان تحصیلاتی دارند؟
  • چه شخصیتی دارند؟ ارزش‌ها، علاقمندی‌ها و سرگرمی آن‌ها چیست؟
  • چه سبک زندگی دارند؟
  • در طول روز نگران چه مسائلی هستند؟
  • به دنبال چه راه‌حل‌هایی می‌گردند؟
  • چه برندهایی را دوست دارند؟

ماموریت‌ شما در هویت برندتان (چراهای برند را بشناسید)

در قدم دوم، بعد از شناسایی پرسونای مخاطبانتان نوبت به شناخت کسب‌وکارتان می‌رسد. همه شرکت‌ها محصولات یا خدمات خاصی را ارئه می‎‌دهند ولی کمتر کسی دلیل چرایی کارش را می‌داند و این چرایی‌ها باعث تمایز شرکت‌ها از یکدیگر می‌شوند. در اصل از خود بپرسید، شما چه پیشنهاد منحصر به فردی به مشتریان‌تان می‌دهید؟ بسیاری از کسب‌وکارها خودشان را نمی‌شناسند و تنها چیستی کارشان را به نمایش می‌گذارند، غافل از اینکه مشتریان چرایی کارشان را می‌خرند. اگر در این مورد دوست داشتید بیشتر مطالعه کنید کتاب با چرا شروع کنید «سایمون سینک» را بخوانید. بنابراین از خودتان بپرسید:

  • چرا ما این محصولات و خدمات را ارائه می‌دهیم؟
  • امیدواریم چه مساله‌ای را برای مشتریان تغییر دهیم؟
  • می‌خواهیم چه بهبودی در زندگی آن‌ها اتفاق بیافتد؟
  • چرا این مساله برای ما اهمیت دارد؟
  • برای چه چیزی ایستاده‌ایم؟
بیشتر بخوانید
برندسازی چیست و چگونه به شما کمک می کند تا طرحی نو دراندازید؟

هر چقدر بیشتر کسب‌وکار و مخاطبانتان را بشناسید در مشخص کردن هویت برندتان موفق‌تر عمل کرده‌اید. در واقع گام اول و دوم، زیر بنای ساخت هویت برندتان است.

شخصیت برندتان را مشخص کنید

در قدم سوم شخصیت برندتان را مشخص کنید. برندها هم مثل انسان‌ها، ویژگی‌های خاصی دارند که بیان‌کننده شخصیت آنهاست و تفاوتی با ما ندارد. مثلا، به یک فرد خاص فکر کنید (او چه سنی دارد؟ مرد یا زن است؟ مدرن یا قدیمی است؟). تمامی این موارد در مورد برندها هم صدق می‌کند. بعضی از برندها دارای شخصیت زنانه هستند و برخی دیگر شخصیت مردانه دارند. البته موضوع شخصیت برند تنها در مورد دموگرافیت نیست و صفات فراوانی (همانند :خونسرد، ملایم، مسئول، محتاط و غیره) را در بر می‌گیرد.

بنابراین برای تعیین شخصیت برندتان زمان بزارید و با پرسیدن سوال‌های زیر شخصیت برندتان را مشخص کنید.

چه نوع آدمی با چه خصوصیاتی نشان‌دهنده برند شماست؟ چطوری صحبت می‌کند؟ چه لحنی دارد؟ چطوری به نظر می‌رسد؟ و راحتترین راه برای رسیدن به شخصیت برندتان پاسخ دادن به سوال زیر است:

  • اگر می‌توانستم فردی را به عنوان سخنگوی برند مشخص کنم، آن فرد چه کسی خواهد بود؟

با استفاده از همین سوال، توصیف کاملی درباره شخصیت برندتان بنویسید. دقت کنید این شخصیت سخنگوی شما در تمامی کانال‌های بازاریابی (همانند شبکه‌های اجتماعی و ایمیل)خواهد بود و باید لحن و گفتار یکسانی در همه جا داشته باشد.

بدانید برندتان چه احساسی منتقل می‌کند (هویت حسی برند)

در قدم چهارم ببینید چه احساسی را به مخاطبانتان انتقال می‌دهید. تصور کنید در خیابان مشغول راه رفتن هستید و فردی از کنار شما می‌گذرد، حالا فرد دیگری را تصور کنید که به شما لبخند می‌زند یا به شما سلام می‌کند و رد می‌شود؛ کدام یک بر روی شما اثر گذاشت؟ قطعا نفر دوم توانسته با شما رابطه احساسی‌تری برقرار کند و در ذهن‌تان ماندگارتر شود. پس در مورد برندتان همانند نفر دوم باشید و راحت رد نشوید!

اگر برند بتواند رابطه‌ای احساسی با افراد برقرار کنند در ذهن آن‌ها ماندگار می‌شود و این برگ برنده‌ هر کسب‌وکاری است.

  • دوست دارید مخاطبانتان با عناصر بازاریابی که به کار گرفته‌اید، چه احساسی برقرار کنند؟
  • کدام احساس مخاطبتان را زمان ارائه خدمات یا محصولات یا هنگام تعامل مشتری با برندتان هدف گرفته‌اید؟
  • چه احساسی در داستان برندتان وجود دارد؟
  • زمان تعامل مشتریان با برندتان در آن‌ها چه احساسی به وجود می‌آید؟ ترس؟ گناه؟ رقابت؟

اگر تا به حال به شخصیت برندتان فکر نکرده‌اید و نمی‌دانید در نظر مشتریانتان چگونه به نظر می‌رسید، حتما تحقیقات بازار انجام دهید. شاید فروش کم شما به دلیل شخصیت آدم کچل و خسیسی است که دارید!

به سراغ طراحی تصویری برند تان بروید (هویت بصری برند)

و در نهایت با شناخت هویت برندتان، به طراحی هویت بصری بپردازید. اگر به تمامی سوالات بالا پاسخ داده باشید ، توانسته‌اید هویت برندتان را بسازید و دیگر کار شما راحت شده است. حالا با خیال راحت می‌توانید به سراغ طراحی هویت بصری برندتان بروید و با یک دیزاین مناسب حضوری قدرتمند در عرصه رقابت داشته باشید. در ادامه شما را با اقلام مهم هویت بصری برند که برای کسب‌وکارتان نیاز است آشنا می‌کنیم.

با عناصر مهم در طراحی هویت بصری برند آشنا شوید

طراحی هویت بصری برند در برداشتی که مشتری از برند دارد، سرنوشت‌ساز است و لازم به ذکر است، نوع اقلام هویت بصری هر کسب‌وکاری با توجه به حوزه فعالیت، بازار، نوع محصول و غیره، با کسب‌وکار دیگر فرق می‌کند؛ ولی تعدادی از این اقلام در تمامی برندها عمومیت دارند که شامل موارد زیر می‌شود:

امضای برند

هر برندی لوگو، لوگوتایپ و شعار برند مخصوص به خود را دارد که شما با دیدن آن سریع برند را می‌شناسید. البته اگر به غیر از به خاطر آوردن نام برند باعث لبخند بر روی لب‌ها یا ایجاد احساسی خاصی شود، کسب‌وکار برندسازیش را به درستی انجام داده است. دقت کنید تمام لوگوها و نمادهایی که به کار می‌گیرید برای مشتری است و او باید با آن‌ها ارتباط برقرار کند. یک لوگوی خوب ساده است، با محصول، مخاطب و بازار تناسب دارد و انطباق پذیر است.

طراحی هویت بصری برند فکور مغناطیس در آژانس تبلیغاتی پالادیوم

 

تایپوگرافی

اینکه چه می‌گویید مهم است، ولی اینکه آن را چطوری می‌گویید اهمیت بیشتری دارد. گاهی وقت‌ها انتخاب یک فونت مناسب، اسم برندتان را در ذهن مخاطب ماندگار می‌کند.

فونتی که برای نوشتن نام برندتان انتخاب می‌کنید لحن و صدای برندتان را منعکس می‌کند و تاثیر زیادی بر مخاطبان دارد، بنابراین به راحتی از آن نگذرید. برای نوشتن نام برندتان فونت‌های فارسی و انگلیسی زیادی وجود دارد که از بین آن‌ها می‌توانید انتخاب کنید و باعث درخشش برندتان شوید.

بیشتر بخوانید
چطور با افزایش نگهداشت مشتری مزایای بیشتری کسب کنید

پالت رنگ (رنگ شخصی یا رنگ سازمانی)

چرا در مسابقات هر تیم یک رنگ لباس می‌پوشد؟ چرا در زمان مصاحبه کاری، رنگ مشکی مناسب‌تر است؟ می‌دانستیدرنگ‌ها با افراد صحبت می‌کنند!

شما با رنگ لباسی که انتخاب می‌کنید، با افراد صحبت می‌کنید و این در مورد کسب‌وکارها شما نیز صادق است. رنگ انتخابی کسب‌وکارتان شما را از رقبایتان متمایز می‌کند، مشخص می‌کند متعلق به کدام صنعت هستید، در مخاطبان احساس به وجود می‌آورد و باعث یادآوری برند می‌شود. اگر می‌بینید کسب‌وکاری در این مورد بسیار موفق عمل کرده، آن کسب‌وکار روانشناسی رنگ را خوب بلد است.

 المان‌های تصویری برند

اثر یک تصویر بیشتر از هزار کلمه صحبت کردن می‌تواند باشد و اگر این تصویر با دیگر عناصر استراتژی برند ترکیب شود می‌تواند تاثیر شگفت‌انگیزی بگذارد. نمونه تصاویر منتشر شده توسط برندها نیز بسیار زیاد است، کافیست سری به اینستاگرام بزنید و برند محبوب‌تان را جستجو کنید. برندها می‌دانند با انتشار تصاویر دیگر انسان‌ها، افراد خود را جای آن اشخاص می‌گذارند و دوست دارند بازتاب خود را در برندی که از آن استفاده می‌کنند ببینند.

المان‌های گرافیکی برند

 هر المان گرافیکی (آیکون‌ها، رنگ‌ها، اینفوگرافیک و غیره) که انتخاب می‌کنید باید به صورت یکپارچه در سرتاسر کسب‌وکارتان به کار گرفته شود. مثلا اگر می‌گویید بین نوشتار و عکس به این میزان فضای سفید وجود داشته باشد، این دستورالعمل را در همه نقاطی که در چشم مخاطبان است به کار بگیرید. با انجام این کار مخاطبانتان از سردرگمی نجات پیدا می‌کنند و هر جایی المان‌های برندتان را ببینند، سریع آن را می‌شناسند.

 

چند مثال جالب از طراحی هویت بصری برندهای موفق

کوکاکولا

وقتی نام کوکاکولا را می‌شنوید، چه چیزی در ذهن شما شکل می‌گیرد؟ لوگوی قرمز رنگ دایره‌ای شکل کوکاکولا که وسط آن نام تجاری شرکت نوشته شده ؟ خرس قطبی، رنگ قرمز و شعار کمپن “نوشابه‌ات رو نصف کن!” (Share a Coke)؟ شاید هم روبان کلاسیک قرمز رنگ را به یاد آورید. به نظرتان هویت بصری برند کوکاکولا را چه عواملی تشکیل می‌دهد:

  • اگر به لوگوی کوکاکولا دقت کنید یک لوگوی قرمز رنگ به همراه یک نوشته (تایپوگرافی) در وسط آن است. به نظرتان چرا از رنگ قرمز استفاده شده؟ چرا کوکاکولا را با این فونت نوشته‌اند؟ چون قرمز احساس اعتماد به نفس ایجاد می‌کند و آن نوشته وسط حس خوشی را القا می‌کند. اگر سردرگم شدید نگران نباشید، به این مثال دقت کنید:

شما چه زمانی نوشیدن قهوه و چه زمانی نوشیدن کوکاکولا را ترجیح می‌دهید. مسلماً صبح زود قبل از رفتن به محل کار قهوه را انتخاب می‌کنید، ولی بعد از اتمام کار و زمانی که خوشحال هستید کارتان تمام شده است چطور؟ مسلماً به سراغ نوشابه می‌روید تا موفقیت خود را جشن بگیرید.

  • بعلاوه بطری یا ظرف برند کوکاکولا که لوگو کوکاکولا بر روی آن چسبیده شده است با بقیه بطری نوشابه‌ها فرق دارد و این عمل سازمان دلیل خاصی دارد. زمانی که شما از قفسه فروشگاه این برند نوشابه را انتخاب می‌کنید نشانه‌ای از اصل بودن و کپی نبودن به شما می‌دهد و از این طریق اطمینان و اعتبار را در میان مخاطبانش به وجود می‌آورد.

هد اسپیس (Headspace)

اگر به اپلیکیشن هد اسپیس وارد شوید با کلی رنگ‌های شاد مواجه می‌شوید که دقیقا مطابق ماموریت برند هد اسپیس تعریف شده (هد اسپیس در حوزه مدیتیشن فعالیت می‌کند و مأموریت آن: کاهش استرس و افزایش شادی است)؛ و این نشان دهنده تعریف درست برند و خلق هویت بصری توسط متخصصان طراح است. یکپارچی و هماهنگی گرافیکی را در تمام عناصر بصری بر روی وب‌سایت، اپلیکیشن و حتی شبکه‌های اجتماعی آن‌ها می‌توانید مشاهده کنید.

دراپ باکس (Dropbox)

دراپ باکس و

دراپ‌باکس کارش را با طرحی مینیمال و ساده شروع کرد، ولی وقتی مخاطبان بیشتری پیدا کرد و برندش شناخته‌تر شد ، هویت برند آن مطابق برندش تغییر کرد و در سال ۲۰۱۷ با انجام ریبرندینگ، رنگ‌های درخشان و متنوع را برای هویت خود برگزید. در شکل این تغییرات را می‌توانید مشاهده کنید.

حرف آخر

شما اگر با فردی ناپایدار که هر روز یک شکل باشد، رابطه‌ای ماندگار برقرار می‌کنید؟ اگر با شخصی که حرف‌هایش متفاوت از ظاهرش باشد، چطور؟ درباره برند نیز این رویکرد صادق است. قبل از هر عملی برند باید بداند کیست، چه ماموریتی دارد و بعد از آن به طراحی ظاهر بیرونش (به طراحی هویت بصری برند) بپردازد.

اگر از این مطلب راضی بودید، حتما به ما بگویید و اگر درباره هویت بصری برند یا طراحی آن هنوز سوال‌هایی دارید، حتما از ما بپرسید.