برند شخصی به چه معنا است و کجا شکل می گیرد؟
برند شخصی مهم است... خیلی مهم‌تر از آنکه فکر می‌کنید. علت این است که با تعریف خود و ویژگی‌های‌تان در یک ویترین مشخص امکان انتقال پیام‌های موردنظرتان در ارتباطات‌تان با افراد مختلف بسیار ساده‌تر خواهد شد. …
تجربه مشتری به مثابه یک داستان چه نقشی در رشد برند دارد؟
مدیریت تجربه مشتری زمانی اثربخش و مفید خواهد بود که با شناخت ابعاد روحی و ذهنی او بتوانید شروع به فعالیت‌هایی کنید که او را با شما همراه می‌سازد. برای نمونه، همه مشتریان میل به شنیدن داستان دارند. شما با به کارگیری مهارت‌های خود باید …
