در این مقاله می‌خوانیم:
ایجاد برند شخصی به معنی به عهده گرفتن مسئولیت آنچه شما در حال ارائه آن هستید، خواه محصول باشد یا خدمات و خواه در صنایع B2B باشد یا صنایع B2C. درهرحال اگر تلاش می‌کنید خود را به‌عنوان متخصص در یک حوزه معرفی کنید، برندسازی شخصی می‌تواند به افزایش شهرت شما در حوزه کاریتان کمک کند. با نشان دادن ویژگی‌های منحصربه‌فرد شخصیت و کسب‌وکارتان، می‌توانید یک برند شخصی ایجاد کرده و با مردم در سراسر جهان تعاملی ارزشمند برقرار کنید.
شاید در ابتدای راه، ساخت یک برند شخصی کاری دور از ذهن و دلهره‌آور باشد. و یکی از ساده‌ترین راه‌ها برای سردرگمی در آن، این است که ندانید از کجا شروع کنید. اما به جهت تغییر در نگرش دیگران به کسب‌وکار شما و همچنین به دلیل بازار کاری که مدام در حال تحول است، این امر مهم و ضروری است که در کسب‌وکار خود از دیگران متمایز شوید. درواقع ساخت یک برند شخصی برای هرکسی که در حوزه فروش فعالیت می‌کند ضروری است.
برند شخصی چیزی نیست که تنها دو یا سه ساعت روی آن سرمایه‌گذاری کنید و سپس آن را به خدا بسپارید. بلکه کاری تمام‌وقت، در ۷ روز هفته به شکل ۲۴ ساعته می‌طلبد و باید توجه و دقت زیادی برای درست انجام شدن آن مبذول داشت. خوشبختانه وقتی این روند به جریان و عادت قالب شما بدل می‌شود در ناخودآگاه‌تان جای می‌گیرد.
برای ایجاد برند شخصی باید در زندگی شخصی و حرفه‌ای‌تان تغییرات زیادی ایجاد کنید. هرگز یک راه‌حل کلی که پاسخ و کلید همه موارد باشد موجود نیست اما نکات و راهکارهای منعطف و تعمیم‌پذیر بسیاری وجود دارد که چگونگی مواجهه با مسائل مختلف ریزودرشت در مسیر برندسازی شخصی را نشان می‌دهند.
نگاهی اجمالی به برندسازی چگونه است؟
برندسازی چیست؟ یکی از تعاریف برندسازی چنین است:یک برند، نام، عبارت، طراحی، نشانه یا هر ویژگی دیگری است که یک بازاریاب محصول می‌تواند به عنوان شاخصه‌ای متمایز نسبت به سایر بازاریابان تعریف و ارائه کند. تعریف دیگر می‌گوید: برند تمام آن چیزی است که با محصول شما ارتباط دارد. مثل :نشانه‌ها و تجارب.
برندسازی دربرگیرنده : ظاهر، احساس و کاربردی است که محصول و یا خدمت ارائه می‌کند. درست مانند : بسته‌بندی، تبلیغات و حتی نگرش پرسنل فروش یا نمایندگان تبلیغات و بازاریابی.
امروزه هدف نهایی اکثر شرکت‌ها؛ توسعه دقیق برند، هدایت تمام متغیرها در یک جهت و مسیر مشخص برای دستیابی به مخاطب هدف و در نهایت فروش و افزایش ارزش ویژه برند (ارزشی که برند در ذهن مصرف‌کننده دارد) است.
چرا به یک برند شخصی نیاز دارید؟
دلایل زیادی برای راه‌اندازی یک برند شخصی وجود دارد. ایجاد شهرت مثبت با تعریفی درزمینهٔ کاری خودتان، می‌تواند موجب افزایش تبلیغات زبانی برای شما و خدمات‌تان گردد. وقتی مشهور باشید ارتباط برقرار کردن با مشتریان بالقوه نیز ساده‌تر می‌گردد و به شما اجازه می‌دهد تا زمان کمتری برای متقاعد کردن آنان جهت انتخاب شما اختصاص دهند و قادر خواهید بود تا بیشتر و بیشتر وقت خود را برای مذاکره درباره خدمات و پرداخت متمرکز نمایید.
با توسعه برند شخصی‌تان و کسب شهرت به‌وسیله آن، با مردم در ارتباط بیشتری قرار خواهید گرفت. هر چه برندتان را بیشتر توسعه دهید، پیام شما هدف‌گیری مشخص‌تری خواهد داشت و بیشتر به آنچه تمایل دارید دست پیدا خواهید کرد. یعنی با افرادی که دوست دارید با آن‌ها کار کنید همکاری خواهید کرد و با هر قیمتی که مدنظر شماست می‌توانید با آن‌ها به توافق برسید.
این‌ها تنها تعدادی از مزایای کوتاه‌مدت ایجاد برند شخصی است. در بلندمدت با برطرف کردن مشکلات و ناهماهنگی‌های درون‌سازمانی و تمرکز بر هدف نهایی‌تان شهرت بیشتری در شاخصی که مدنظرتان است (شاخصی که دوست دارید همه شما را با آن بشناسند) کسب خواهید کرد.
چه زمانی باید شروع به برندسازی برای خودتان کنید؟
حتی اگر یک ماشین زمان در اختیار داشته باشید که بتواند به عقب برگردد(جلو رفتن در اینجا چندان به کار نمی‌آید) امروز و همین حالا بهترین زمان برای شروع کار روی برند شخصی است. چه این مسئله را به‌خوبی متوجه شده باشید و چه نه، از زمانی که شغل حرفه‌ای‌تان را آغاز کرده‌اید (و شاید حتی قبل از آن) مقدمات شناخت برند شخصی شما شروع‌شده است. چه بخواهید در همین مسیر ادامه بدهید و چه بخواهید در مسیر جدیدی قرار بگیرید، هرچه سریع‌تر شروع کنید، زودتر به قدرت لازم برای رفتن به سمت هدف نهایی‌تان خواهید رسید.
فرایند برندسازی خویش چگونه است؟
در یک نگاه کلان، فرایند توسعه برند شخصی بسیار شبیه توسعه برند یک محصول یا خدمت است و با تعریف اهداف از برندسازی شکل می‌گیرد: دقیقاً می‌خواهید چه چیزی به دست آورید؟ دوست دارید با چه کسانی و چه چیزهایی مرتبط باشید؟ استراتژی شما دقیقاً چیست؟ وقتی هدف شما مشخص شد، گام بعدی، مسیریابی خود در رسیدن به آن هدف است که بر اساس مجموعه‌ای از گام‌ها و قدم‌هایی شکل می‌گیرد که نیاز است به سمت هدف برداشته شوند. اولین چیزی که باید انجام گیرد گرفتن مشاوره برندینگ و پاسخ به این پرسش است که برند شما واقعاً چیست؟ ارزیابی برند فعلی بسیار مهم است.
مشاوره برندینگ و ریبرندینگ
نظریه برچسب‌زنی
در جامعه‌شناسی، یک زمینه‌ی مطالعاتی وجود دارد که بر نظریه‌ای به نام «برچسب‌زنی » متمرکز است. این نظریه بر این اساس شکل می‌گیرد که هویت هر فرد به شکل نسبی یا گسترده، وابسته به شخصی است که دراین‌باره با او سخن می‌گوییم و به‌وسیله لغات و کلماتی که برای شرح دادن آن به کار گرفته می‌شود، تعمیم خواهد شد. بر اساس این نظریه، اگر مرتباً به کودکی بگوییم که تو قوی هستی، درنهایت او به چنین فردی بدل خواهد شد. به‌عبارت‌دیگر هر فرد به تصویری که مکرراً به او تلقین می‌شود تبدیل خواهد شد. پس اگر فردی را مرتباً باهوش و زیبا و توانمند و… بخوانیم او درنهایت به این تصویر مثبت شبیه و تبدیل می‌شود. این نظریه نشان می‌دهد که در هنگام توصیف اشخاص یا فرایندها، کلمات چقدر مهم و تأثیرگذارند. درست مانند جمله‌ی از شعار به شعور رسیدن.
برندسازی شخصی و نظریه برچسب‌زنی
درباره برندسازی شخصی، نظریه برچسب‌زنی حتی به آنچه بر تن می‌کنید و چگونگی معرفی خودتان نیز تعمیم می‌یابد. مثلاً وقتی در شرکتی کار می‌کنید که همه از لباس‌های غیررسمی و راحت استفاده می‌کنند ،شما متفاوت لباس بپوشید. کمی رسمی‌تر و متفاوت‌تر. در ابتدا شاید به نظرتان احمقانه برسد و این کار را تنها تلاشی مذبوحانه بدانید اما اطمینان خاطر داشته باشید که بعد از مدتی شیوه انجام مسئولیت‌های شما تغییر خواهد کرد. به شکل ناخودآگاه، همکاران و حتی بالادستان، به شما به‌عنوان فردی برتر با مجموعه توانایی‌های بیشتر نگاه خواهند کرد و ویژگی‌هایی را به دیگران القا خواهید کرد که مختص مدیران است.
با متفاوت لباس پوشیدن، پوسته‌ای خارجی ایجاد می‌کنید که تلویحاً نشان‌دهنده این است که شما زمان و هزینه بیشتری نسبت به سایرین درزمینهٔ کاریتان صرف می‌کنید و نسبت به سایرین جدی‌تر هستید. تعدادی از قوانین رسیدگی به‌ظاهر در کتابی با عنوان «لباس جدید برای موفقیت» آمده است و می‌گوید: اول‌ازهمه تمیز و نظیف باشید. به‌هیچ‌وجه لازم نیست به شکل وسواس گونه و اغراق‌آمیز مرتب باشید و هرگز سعی نکنید همه‌جا عقاید شخصی‌تان را با لباس‌تان تعریف کنید.
کافی است به‌خوبی و در حد افرادی که ملاقات می‌کنید لباس بپوشید و اگر حق انتخاب دارید تأثیرگذار باشید زیرا بر اساس نظریه برچسب‌زنی ،شکل لباس شما به‌صورت ناخودآگاه نشان می‌دهد که کار شما نیز به‌خوبی ظاهرتان است.
توجه داشته باشید که هر موقعیت، تجارت و البته فرهنگ خاص، لباس مخصوص خود را می‌طلبد. استفاده از کت‌وشلوار رسمی و متعلقات آن، ایده خوبی برای ملاقات با یک آژانس حسابداری یا استودیو تولید است؛ اما در ملاقات با یک هنرمند دیوارنویس به خلاقیت بیشتری نیاز دارید.(می‌توانید از همان لباس رسمی استفاده کنید با این تفاوت که به‌جای پیراهن رسمی از تی‌شرتی با طراحی ویژه بهره ببرید.).
۱۰ قانون طلایی برای ایجاد یک برند شخصی جذاب و منحصربه‌فرد:
همان‌گونه که تاکنون متوجه معنا و مفهوم واقعی برند شخصی شدید؛ برند شخصی تنها آرم یا لوگو شما یا شرکت شما نیست، بلکه مجموعه رفتارها محصولات یا خدمات، احساسات تقویت‌شده در مشتریان و… است. بنابراین لازم خواهد بود که از ابتدا این برند برای شخص شما منحصربه‌فرد و خاص باشد تا مخاطب بتواند با دیدن هرکدام از شاخص‌ها، به‌راحتی برند شما را تشخیص و از دیگر برندها متمایز کند.
۱. تمرکز در یک نقطه:
هستند بسیاری که وقتی صحبت از مطبوعات و پوشش‌های خبری به میان می‌آید می‌خواهند از همه‌چیز صحبت کنند و همه محصولات تولیدی یا خدماتی که ارائه می‌دهند را بیان کنند. این کار باعث خواهد شد که هم شما نتوانید آن‌طور که باید جزئیات جذاب و توضیحات کافی در اختیار مخاطب قرار دهید و هم مخاطب را سردرگم کنید. بنابراین سعی کنید در یک‌زمان تنها یک پیام کلیدی را به‌طور کامل منتقل کنید تا به طرز چشمگیری از رقبایتان متمایز شوید.
هرچه برند شما متمرکزتر شد درواقع خاص‌تر خواهد بود و مردم آن را راحت‌تر به یاد می‌آورند.
۲. خاص و اصیل بودن:
یک راه آسان برای داشتن یک برند شخصی مشهور این است که خاص و اصیل باشید. به‌هیچ‌عنوان شبیه یا رونوشت از برند دیگری نباشید. اگر شما رونوشت یا اصطلاحاً کپی از دیگری باشید مخاطبان شما به‌جای به یادآوردن شما شخص یا برندی که شما از روی آن رونوشت برداشته‌اید را به یاد خواهند آورد. و این یعنی با دست خودتان رقبایتان را بالا برده و خود را زمین زده‌اید. بنابراین:
- پیش از راه‌اندازی برند شخصی، در کار یا مهارت خود متخصص باشید.(اگر در یک زمینه کاملاً ماهر هستید، شهرت شما به‌تنهایی به شما کمک می‌کند تا برند موردنظر خود را بسازید.)
- با روش و تولید محتوای خاص خود با مخاطبانتان ارتباط برقرار کنید.
- تخصص خود را به‌وسیله شبکه‌های اجتماعی به منصه ظهور برسانید.
۳. داستان سازی و تعامل با مخاطبان:
تبلیغات خشک‌وخالی از مزایای محصولات یا خدمات باعث از دست دادن مخاطب خواهد شد. کمتر کسی پیدا خواهد شد که مستقیماً و به‌دلخواه خود سراغ تبلیغات صرف برود بنابراین می‌توانید با داستان سازی و درگیرکردن مخاطبان در داستان جذابیت برند خود را افزایش دهید.
امروزه این داستان سازی‌ها به ویژه در فضای مجازی به طور چشمگیری افزایش‌یافته و توجه مخاطبان زیادی را به خود جلب کرده است. مثلاً اینفلوئنسرهای طنزپرداز با ساخت یک نمایش طنز تبلیغات را جذاب‌تر به مخاطب ارائه می‌دهند و درنهایت نتیجه بهتری دریافت می‌کنند.
البته که مقصود، تنها نمایش و داستان‌های از این قبیل نیست. شما می‌توانید با برگزاری سمینارهای مختلف رایگان، جلسه‌های پرسش و پاسخ عمومی، گفت‌وگوی خصوصی در فضای مجازی، نمایش زنده یا لایوهای تأثیرگذار یا حتی آموزش و مشاوره رایگان این مهم را تحقق بخشید. در هرحال ایجاد ارتباط صمیمی و دوستانه بسیار مؤثر واقع خواهد شد.
توجه به این نکته ضروری است که امروزه با توجه به اهمیت فضای مجازی برای همه اقشار جامعه، تولید محتوای تصویری یا نوشتاری از اهمیت ویژه‌ای برخوردار بوده و بیشترین تأثیر را خواهد داشت.
۴. ثبات در کار:
در راهی که به آن قدم گذاشته‌اید ثابت‌قدم باشید. اگر به‌طور منظم محتوا تولید کنید و صدای برند خود را به همه‌جا منعکس کنید راحت‌تر شناخته خواهید شد. همه وعده‌هایی که می‌دهید را محقق سازید، خوش‌قولی مهم‌ترین وجه اعتماد دیگران به شماست.
این ثبات باید در همه جنبه‌ها اعم از: ظاهر، ارتباطات، ایده‌ها و… باشد. درواقع ناهماهنگی‌های کوچک درنهایت منجر به بی‌ثمر شدن تلاش‌هایتان خواهد شد. اما این نکته را نباید فراموش کرد که منظور از ثبات قدم به‌هیچ‌عنوان یکنواخت بودن نیست. خلاقیت در ارائه بسیار مهم خواهد بود. به‌طور مثال برای همه ویدیوهایتان در فضای مجازی یک کلمه خاص یا یک نماد خاص را در نظر بگیرید که مخاطبان شما هرکجا متوجه آن شدند به‌راحتی شما را به یاد بیاورند.
۵. آمادگی برای شکست:
شکست سخت است، و همه ما می‌خواهیم از آن اجتناب کنیم و این طبیعت انسان است. اما برای داشتن یک برند شخصی مشهور، باید توانایی رویارویی با شکست و قرار گرفتن در آن را داشته باشیم. یک انیمیشن‌ساز معروف از شکست چنین یاد می‌کند: “من فکر می‌کنم مهم است که در جوانی یک شکست سخت خوب داشته باشید!! من از شکست سختی که داشتم چیزهای زیادی یاد گرفتم. شکست باعث می‌شود تا آگاه شوید که کجای کار شما نیاز به بهبود خواهد داشت و این امر به شما کمک می‌کند در آینده ورشکست نشوید!!! اما حقیقت آن است که شکست هرگز به اندازه تلاش نکردن ترسناک نیست.
شما هرگز به بهترین برندشخصی دست پیدا نخواهید کرد مگر آن که از حاشیه امن خود خارج شوید و حتی چند بار شکست بخورید. بهترین برندها همیشه با آزمون‌وخطاهای مکرر، اشتباهات و شکست‌های زیادی به موفقیت رسیده‌اند نه یک‌باره و به‌طور آنی.
۶. ایجاد تأثیر مثبت:
همیشه به یاد داشته باشید که این شخصیت شماست که درواقع برند شخصی شما را شکل می‌دهد. محصولات یا خدمات شما هرچقدر هم که کارآمد و مفید باشند اگربرند شخصی شما در مخاطب تأثیر مثبتی ایجاد نکند هرگز نمی‌تواند مخاطبان را به سمت شما بکشاند. بنابراین حفظ نگرش مثبت و کمک به دیگران تنها به رشد سالم برند شما در بلندمدت کمک می‌کند.
۷. انتخاب یک الگو شخصیتی موفق:
برای ایجاد یک برند شخصی باید مانند افراد مشهور و تأثیرگذار، بازاریابی خود را شروع کنید. موفقیت، اغلب در گرو مطالعه روندها و افراد محبوب در پلتفرم‌های مختلف رسانه‌های اجتماعی و سپس الگو گیری از آن‌هاست. تجزیه‌وتحلیل خلاقانه‌ی رسانه‌های اجتماعی و ایجاد یک روند مشخص با فرایند الگو گیری می‌تواند بسیار مؤثر واقع شود، اگر به همه پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی توجه کنید و به‌تنهایی روی یکی از آن‌ها متمرکز نشوید.
۸. برند شما شخصیت شماست:
همان‌طور که قبلاً ذکر شد، یکی از راه‌هایی که می‌توانید ساختن یک برند شخصی را برای خود دشوار کنید، جدا کردن برند خود از زندگی شخصی است. درحالی‌که مطمئناً از همان ابتدا در ایجاد یک برند شخصی آسان‌ترین راه این است که سبک زندگی و برند شما یکسان باشد.
برند شخصی شما باید هر جا که می‌روید همراه شما باشد. برند شخصی شما نه‌تنها بازتابی از کارکردهای شغلی شما مانند بازاریابی، خلاقیت در محصولات و خدمات یا… است، بلکه نمایانگر مدیریت مدبرانه و متفکرانه سازمان شما نیز خواهد بود.
۹. بازاریابی دهان‌به‌دهان:
بهترین بازاریابی دهان‌به‌دهان است. اگر شما این مسئله را نادرست می‌دانید به این مثال توجه کنید: فرض کنید شما می‌خواهید برای مصرف خانگی برنج تهیه کنید، اگر نام و تبلیغ یک برند خاص از برنج را در شبکه‌های اجتماعی دیده باشید بهتر می‌توانید به آن اعتماد کرده و آن را خریداری کنید یا آن‌که از دوست یا همکار خود درباره آن برنج مطالب مثبتی شنیده باشید؟ جواب واضح خواهد بود. ایجاد برند شخصی نیز از این قاعده مستثنی نیست. زمانی که مردم برند شما را به یکیدگر پیشنهاد می‌کنند نتایج، بسیار بهتر از تبلیغات و بازاریابی‌های به‌صورت گسترده خواهد بود. برند شخصی و شهرتی که دارید مؤثرترین و بهترین گنجینه‌ای ست که می‌توانید در زندگی داشته باشید.
۱۰. برجای گذاشتن میراثی گران‌بها:
و درنهایت زمانی که برند شخصی خود را با شهرت درآمیخته و زبانزد ساختید وقت آن است که به میراثی که برجای می‌گذارید بیندیشید. هرچه میراث شما گران‌بهاتر، یاد و خاطره شما حتی بدون تبلیغات، مدت بیشتری در اذهان باقی خواهد ماند.
مجموعه مهارت‌های شما و برند شخصی
مهم نیست در برندسازی چقدر مهارت دارید، هرچقدر هم که ابعاد مختلف آن را بشناسید باز هم باید از توانایی و مهارت لازم برخوردار باشید. درواقع بخش بزرگی از ساختن برند به مهارت‌های فعلی و آینده شما بستگی دارد و البته چگونگی رشد و به‌کارگیری آن‌ها. مجموعه مهارت‌ها، گروهی از مهارت‌های مرتبط است که وقتی که در کنار هم قرار می‌گیرند به یک بسته و ویترین قابل بازاریابی تبدیل می‌شوند. برای مثال یک طراح گرافیست که درزمینهٔ پوستر فیلم فعالیت می‌کند مجموعه مهارت‌هایی نظیر : فتوشاپ، دستکاری‌های گرافیکی، تجارب متنوع درزمینهٔ تکنیک‌های چاپ و… را دارا است.
برای موفق بودن ازنقطه‌نظر بازاریابی خویش باید مجموعه‌ای از مهارت‌ها را در خود توسعه و گسترش دهید. حتی آن دسته از حرفه‌ای‌ها که با تمرکز شدید و جدی، تنها بر یک بخش از حرفه خود سعی بر قدرت درجه‌یک شدن درزمینهٔ کاری‌شان را دارند نیز باید مجموعه‌ای از مهارت‌ها را در خود داشته باشند. در حقیقت، بدون داشتن گروهی از توانایی‌ها هرگز قادر به پیشروی در مسیرهای بزرگ نخواهیم بود. برای مثال اگر همان طراح گرافیک خواهان گسترش کسب‌وکارش باشد می‌بایست چگونگی پرینت اسکرین، طراحی صفحات وب، ایده پردازی و کپی رایتینگ را بداند. دو مهارت اول نام‌برده شده با سایرین مرتبط‌اند و هم‌پوشانی دارند. درواقع او می‌تواند اسلوگان یا شعار مناسب با پوسترهایی را که طراحی می‌کند ،خودش بنویسد و یا تصویرسازی و طراحی برای کتاب‌ها و مقالاتی را که می‌نویسد بر عهده بگیرد.
داشتن برند شخصی حتی در زندگی روزمره نیز شما را فردی متفاوت خواهد کرد که می‌تواند ارتباطات بهتر و مؤثرتری با دیگران برقرار کند. پس اهمیت آن را دست‌کم نگیرید.
نتیجه‌گیری:
برند شخصی یک پروسه مادام‌العمر‌است که دائماً در حال تغییر و تحول است. حتی کارشناسانی که بزرگ‌ترین برندهای تجاری را می‌سازند یا ارتقا می‌دهند، می‌دانند که هیچ قانون سخت‌گیرانه‌ای برای ایجاد یک برند شخصی وجود ندارد. اما این دستورالعمل‌های کلی به ارائه اولین گام‌ها کمک می‌کنند، به‌خصوص اگر در حال راه‌اندازی یک برند جدید یا تغییر نام تجاری هستید. پس ایجاد یک برند شخصی مناسب به شما کمک می‌کند که درزمینهٔ کاری خود شناخته شوید و به‌طور مداوم کار کنید.
